Polityka zwrotu kosztów

Zasady anulowania

Marc Gebauer Lifestyle GmbH, Erkrather Str. 401, 40233 Düsseldorf

(„Przedsiębiorca”)

Stan: 25 kwietnia 2021

 

Dzięki tej polityce anulowania wywiązujemy się z naszego obowiązku przekazywania informacji zgodnie z § 312d ust. 1 BGB w związku z art. 246a ust. 1 ust. 2 i 3 EGBGB informując Cię o warunkach, terminach i trybie odstąpienia od umowy sprzedaży towarów w naszym sklepie internetowym pod adresem www.marcgebauer.com inform.

1. Prawo do odstąpienia od umowy

  • Zgodnie z § 312g ust. 1 BGB konsumenci mają z reguły 14-dniowy termin prawny w przypadku umów sprzedaży na odległość, tj. także przy zakupie towarów w sklepach internetowych. Prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z § 355 BGB.

2. Brak prawa do odstąpienia od umowy

  • Brak prawa do odstąpienia od umowy w przypadku metali szlachetnych!
    Jednakże zgodnie z § 312g ust. 2 pkt 8 BGB wówczas brak prawa odstąpienia od umowy, jeżeli umowa zawarta na odległość obejmuje dostawę towarów, których cena na rynku finansowym zależy od wahań, na które przedsiębiorca nie ma wpływu i które mogą wystąpić w okresie odstąpienia. Dotyczy to m.in. metali szlachetnych, wyrobów zawierających metale szlachetne czy też diamentów i kamieni szlachetnych.
  • Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy towarów zapieczętowanych, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli zostały zapieczętowane po Dostawa została usunięta.
  • Produkty kosmetyczne są zatem szczególnie wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy, jeżeli po usunięciu pieczęci nie będą już zdatne do obrotu.
  • Zgodnie z § 312g ust. 2 zdanie 1 BGB konsumentowi nie przysługuje umowa zawarta poza lokalem przedsiębiorstwa ani umowa sprzedaży na odległość.Prawo odstąpienia od umowy jeśli towary są produkowane specjalnie dla klienta lub dostosowane do jego osobistych potrzeb.

3. Okres anulowania

  • Okres odstąpienia od umowy wynosi 14 dni. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie rezygnacji w odpowiednim czasie. Okres odstąpienia rozpoczyna się od zakupu towarów konsumpcyjnych
  1. który nie jest objęty literami od b do d z chwilą odebrania towaru przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią niebędącą przewoźnikiem,
  2. w przypadku gdy konsument zamówił kilka towarów w ramach jednego zamówienia, a towar jest dostarczany oddzielnie z chwilą odebrania ostatniego towaru przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią niebędącą przewoźnikiem,
  3. w przypadku gdy towar jest dostarczany w kilku przesyłkach częściowych lub w częściach zaraz po otrzymaniu przez konsumenta lub wskazaną przez konsumenta osobę trzecią niebędącą przewoźnikiem ostatnią przesyłkę częściową lub ostatnią sztukę,
  4. która ma na celu regularne dostarczanie towaru przez ustalony okres czasu z chwilą, gdy konsument lub wyznaczona przez niego osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem otrzymała pierwszy towar.

4. Oświadczenie o odstąpieniu

  • Odstąpienie następuje poprzez oświadczenie złożone przedsiębiorcy. Oświadczenie musi jasno określać decyzję Konsumenta o odstąpieniu od umowy.
  • Odwołanie nie musi zawierać żadnego powodu. Odstąpienie można zgłosić w dowolnej formie (np. listownie, e-mailem, telefonicznie). Konsument może także skorzystać z załączonego formularza odstąpienia od umowy, choć nie jest to obowiązkowe.

5. Konsekwencje odstąpienia

  • Konsument i przedsiębiorca nie są już związani swoimi oświadczeniami woli zmierzającymi do zawarcia umowy, jeżeli konsument w odpowiednim czasie odwołał swoje oświadczenie woli.
  • Otrzymane usługi należy zwrócić najpóźniej po 14 dniach.

6. Zwrot płatności

  • Przedsiębiorca ma także obowiązek zwrotu wszelkich płatności dokonanych przez konsumenta za dostawę. Nie dotyczy to sytuacji, gdy Konsument poniósł dodatkowe koszty dlatego, że wybrał inny rodzaj dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez przedsiębiorcę.
  • W celu spłaty przedsiębiorca musi skorzystać z tego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument do zapłaty. Nie dotyczy to sytuacji, gdy wyraźnie uzgodniono inaczej i konsument nie ponosi z tego tytułu żadnych kosztów.
  • Przedsiębiorca może odmówić zwrotu zapłaty do czasu otrzymania towaru z powrotem lub przedstawienia przez konsumenta dowodu jego odesłania. Nie dotyczy to sytuacji, gdy przedsiębiorca zaproponował odbiór towaru. Konsument nie ma obowiązku zwrotu otrzymanego towaru, jeżeli przedsiębiorca zaproponował, że sam go odbierze.

7. Kolekcja towarów wysokiej jakości

  • Towary o wartości powyżej 2000 euro (w szczególności zegarki) zostaną odebrane przez przedsiębiorcę za pośrednictwem kuriera. Zwrot przez Konsumenta jest wykluczony.
  • Odbiór może odbywać się od poniedziałku do piątku w ustalonym oknie czasowym. Konsument otrzymuje etykietę wysyłkową, którą należy dołączyć do dostarczonego opakowania.

8. Koszty wysyłki zwrotnej

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Nie dotyczy to zegarków o wartości powyżej 2000 euro.

Zwroty należy wysyłać na następujący adres :

Marc Gebauer Lifestyle GmbH

Deutsche Post Branche 520

Rynek 15, 41363 Juchen

  

9. Zastąpienie wartości

  • Konsument ma obowiązek zapłacić odszkodowanie za jakąkolwiek utratę wartości towaru, jeżeli utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarem, które nie było konieczne do sprawdzenia charakteru, właściwości i funkcjonalności towaru.
  • W przypadku zegarków pakowanych próżniowo nie wolno usuwać opakowania próżniowego. Usunięcie opakowania próżniowego powoduje utratę wartości, za którą konsument musi zapłacić odszkodowanie. To samo dotyczy usuwania opaski zabezpieczającej.
  • Niezabezpieczone zegarki można przymierzać, ale nie nosić. Noszenie zegarka prowadzi do utraty wartości, za którą konsument musi zapłacić odszkodowanie. Pamiętaj, że jeśli zwrócisz nawet najmniejsze ślady lub zadrapania na zegarkach, będziesz musiał zapłacić odszkodowanie. Dlatego zdecydowanie zalecamy, aby Odkurzanie lub innych plomb nie można usunąć!!!
  • Produktów kosmetycznych nie wolno otwierać w celu sprawdzenia pod kątem nietolerancji składników. Konsument ma możliwość zapoznania się ze składem na opakowaniu produktu.

10. Formularz anulowania

Formularz anulowania

Do:         Marc Gebauer Lifestyle GmbH, Erkrather Str. 401, 40233 Düsseldorf

Niniejszym odstępuję od umowy, którą zawarłem na następujący towar:

Nazwa:  &n np.               & nbsp;                                 ______________________________

Zamówione na:                           &nbs p;             &n np.              ______________________________

Nazwa Konsument:            &nbsp ;                ______________________________

Adres Konsument:                     ______________________________

Data:      &n były. nbsp;                                       ______________________________

 

_________________________________________________________________ 

Podpis konsumenta (tylko w przypadku powiadomienia w formie papierowej)

 

Możesz skorzystać z poniższego formularza anulowania, chociaż nie jest to obowiązkowe.